31 mai 2018

Stat Explorer : toutes les statistiques
pour optimiser votre téléphonie


Stat Explorer enfin disponible sur Complete PBX 5

Pièce maitresse de notre suite logicielle, Stat Explorer est disponible dès aujourd’hui sur tous nos IPBX Xorcom : appliances, virtualisés, et même sur notre offre d’IPBX hébergés Flex.

Et bonne nouvelle, Stat Explorer s’enrichit : nouvelle interface ergonomique, nouvelles statistiques, nouvelles fonctions d’export… le tout toujours disponible depuis un simple navigateur WEB !

Avec Stat Explorer, offrez à vos clients un accueil téléphonique optimisé, réduisez le temps d’attente et le taux d’appels échoués, de façon simple et ludique !


Nouvelles statistiques pour entreprises…. et centres d’appels !

Fort de plusieurs années d’expérience dans le développement de logiciels pour entreprises et centres d’appels, nous avons ajouté de nouvelles statistiques répondant à tous les besoins et tous les types d’entreprises.

22 statistiques, dont 9 spécifiques pour les centres d’appels

  • Répartition des appels par postes
  • Répartition des appels par heure, semaine, jour, …
  • Nombre d’appels simultanés
  • Volumétrie d’appels par file d’attente
  • Performances des agents
  • Durées de pause et de travail
  • etc.

Autant de statistiques facilement accessibles, colorées et simples à analyser.


L’ergonomie au centre de nos préoccupations

Comme tous nos logiciels spécifiquement conçus pour les IPBX Xorcom Complete PBX 5, Stat Explorer bénéficie d’une réalisation soignée.

Exploration ludique des résultats

Avec ses graphiques colorés, ses tableaux dynamiques et sa simplicité d’utilisation, il est simple d’obtenir rapidement des statistiques sur l’usage de votre IPBX.

Avec la présentation d’une statistique à la fois, Stat Explorer vous permet de vous concentrer sur l’essentiel.


Devenez un pro des rapports !

Avec sa nouvelle fonction d’export spécifiquement conçue pour l’impression des résultats au format A4 paysage, Stat Explorer vous permet d’obtenir au format papier ou PDF vos résultats d’analyse.

Vous avez besoin de plus ? Nous sommes à votre écoute

Grâce à une réalisation modulaire, Stat Explorer est facilement modifiable pour intégrer de nouvelles statistiques.

Vous avez des besoins particuliers ? Faites-nous en part, nous intégrerons ces nouvelles statistiques afin de répondre à toutes vos demandes.

Vous souhaitez développer votre propre interface ? Stat Explorer offre une API de programmation simple à appréhender pour tout développeur Front End.