3 février 2020

Partenaires installateurs – Gagnez du temps sur vos installations et maintenances !

Image d'un homme regardant le temps

Vous êtes installateur et votre bête noire c’est le temps ! Le temps pour configurer un poste, pour vous déplacer chez votre client, pour réaliser vos devis, pour prospecter, pour améliorer votre relation client, etc.

N’y pensez plus…


Tout le monde le sait, le temps, c’est de l’argent ! Pire encore : le temps, c’est la satisfaction client, la fidélisation et votre image de marque !

En un mot : le temps c’est précieux

Et si on vous proposait une solution qui vous fasse gagner du temps, de l’énergie et de l’argent sans pour autant perdre en relation client ?

Chez IPconnect, nous avons développé deux logiciels simples d’utilisation, qui vous permettront de gérer votre parc téléphonique à distance. Découvrez RAdmin et ZéroConf.

Imaginez, vous devez aller installer du matériel (IPBX, postes fixes, DECT) chez un client qui se trouve loin de chez vous et vous savez que par la suite vous aurez de la maintenance à faire. Vous pensez immédiatement aux nombreux déplacements que vous allez faire pour l’installation, puis la maintenance, les nombreuses heures perdues dans les bouchons, le stress, le client qui attend…

Arrêtez ! N’y pensez plus…


RAdmin, l’allié de votre gestion du temps

Avec RAdmin, réalisez vos supports à distance ! Configurez et assurez la maintenance de vos IPBX Xorcom sans vous déplacer. Que ce soit depuis votre ordinateur, votre smartphone ou n’importe quel autre support, vous accédez à la console SSH pour un total contrôle, en toute sécurité. Sans installation, avec une simple connexion internet (même publique) renseignez juste votre adresse mail et mot de passe ! Sur cette plateforme, vous visualisez tous les IPBX de tous les sites que vous avez équipé d’un coup d’œil. Chaque IPBX est nommé par le nom que vous lui avez attribué. Retrouvez-le simplement grâce à la barre de recherche : évaluez l’état de votre IPBX et identifiez le point bloquant, pour résoudre les dysfonctionnements à distance. Ceci, en toute sécurité grâce au VPN chiffré, sans aucune manipulation à réaliser sur le réseau de votre partenaire !


Les points positifs ?

  • Ne réquisitionnez plus un PC chez votre client pour la maintenance : client satisfait.
  • Vous ne vous déplacez plus pour le moindre petit souci : vous gagnez du temps.
  • Disposez d’une vision globale à distance : vous agissez immédiatement.
  • Interface simple et intuitive : vous êtes autonome et ne dépendez de personne.

 

  • Chaque IPBX est nommé de la manière que vous avez choisie, vous pouvez faire une recherche sur la plateforme pour le retrouver : vous vous y retrouvez d’un coup d’œil.
  • Vous ne mettez plus les mains dans les fils : vous réduisez les risques pour vous et vos installations.

Du provisionning ? Zeroconf !

À l’instar de RAdmin, ZéroConf est un outil très simple, qui va vous faciliter la vie juste avec une connexion internet.

ZéroConf est un outil d’autoprovisionning. Mais qu’est-ce que le provisionning ?

Le provisionning c’est le fait de configurer automatiquement tous vos postes de téléphonie selon un schéma élaboré par vos soins. Avec une méthode de provisionning, chaque poste va se configurer automatiquement et se connecter à l’IPBX sans de nombreuses manipulations de votre part. Dès cette configuration faite, les postes sont immédiatement utilisables.

Fini le temps où vous alliez configurer chaque poste un par un chez votre client. Maintenant, juste en branchant vos postes sur le système informatique, vous les configurez tous en même temps. À distance, ou sur site, vous déployez de manière sécurisée vos bornes, DECT & postes fixes !


Et après-vente ?

En cas de remplacement de poste, économisez encore du temps et de l’énergie ! Vous ne perdez plus de temps à configurer un nouveau poste avant de l’envoyer, envoyez-le simplement sans configuration à votre client.

Il le branche et le poste se configure tout seul, sans intervention de votre part.

Petit plus : avec ZéroConf vous pouvez enregistrer des modèles de configuration, vous réinstallez alors le nouveau poste comme les anciens et votre client ne voit même pas la différence !


Les points positifs ?

  • Moins de déplacement  : vous gagnez du temps, vous économisez de l’énergie et vous privilégiez votre temps pour développer votre base client, faire votre administratif, profiter de votre famille …
  • Compatible avec les postes Fanvil et DECT RTX : vous avez une gamme complète à disposition.

 

  • Créez des modèles de configurations : vous réutilisez vos travaux précédents et gagnez du temps immédiatement.
  • Vous pouvez tout gérer à distance votre présence sur site n’est plus nécessaire : vous développez votre base client sur une plus grande zone géographique.

Le petit plus :

Ces deux solutions sont développées par IPconnect ! Vous profitez ainsi du meilleur support disponible sur le marché !