Nos logiciels CTI

Exploitez pleinement votre IPBX Asterisk avec nos logiciels de téléphonie métiers

Le couplage téléphonie / informatique

Qu’est ce que c’est ?

Le couplage téléphonie/informatique (aussi appelé CTI) permet de contrôler un IPBX Asterisk et vos postes téléphoniques à l’aide d’un ordinateur de bureau. Vous pouvez par exemple profiter d’une remontée d’information automatique lors d’un appel entrant (afficher les informations d’un client). Ou encore, piloter votre téléphone. Voire automatiser les tâches de numérotation. Ou bien visualiser des informations sur votre parc téléphonique.

Notre service

Fort de 10 années d’expérience dans les logiciels de téléphonie en couplage téléphonie/informatique (CTI). Nous avons développé pour vous toute une gamme de logiciels téléphoniques. Que ce soit des logiciels de statistiques avancées, de prospection, de supervision pour centre d’appels, soft phones, etc.

Chacun de nos logiciels fonctionne en symbiose avec nos systèmes de téléphonie IP. De plus, chaque logiciel en facilite l’utilisation, l’exploitation et la maintenance.


Nos logiciels

Logiciel pour centres d'appels

Communication - Performance

Performance

Dynamisez votre centre d'appel

Redynamisez vos agents ! Donnez à vos agents toutes les clefs pour améliorer leur productivité grâce à Performance. En affichant sur grand écran les statistiques d’utilisation de vos files d’attentes en temps réel, vos agents peuvent mesurer leurs résultats à tout moment et sont motivés par les indices de performance.

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Logiciels CTI

application supervision modialement disponible

Supervision

Vos appels et bien plus

Supervision est une application téléphonique collaborative, accessible depuis une page web, sans installation, elle vous permet de gérer vos appels et de superviser votre parc téléphonique

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Stat Explorer

Stat Explorer 3

Analyses et statistiques de téléphonie

Le logiciel Stat Explorer vous fournit des statistiques avancées et permet ainsi d’améliorer l’ensemble de vos relations clients grâce à des données chiffrées.
Il vous offre des fonctions d’optimisation inédites pour votre premier outil de communication : la téléphonie.

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Besoins spécifiques ?
Démarquez-vous et proposez des logiciels sur mesure !

Chaque client est différent. Et chaque client a des besoins spécifiques.

Afin de répondre au mieux à toutes leurs demandes, nous mettons à votre disposition tout notre savoir-faire dans le développement de logiciels. Nous développons des logiciels métiers et réalisons des logiciels inédits sur demande.

Vous avez un besoin ? Nous avons des solutions !

Contactez-nous afin de nous exposer vos besoins et nous vous proposerons des logiciels sur mesure.

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