Notre équipe

Jerome GOSIO

Jérôme GOSIO, co-gérant
Support – R&D

Diplômé de l’IUT de Béziers avec un DUT télécommunications et réseaux, Jérôme a commencé en tant que technicien réseau avant de devenir co-gérant de Ipconnect avec Olivier, en 2012.

Olivier VARENNE

Olivier VARENNE, co-gérant
Commercial et Développeur

Diplômé de l’EPSI avec un diplôme d’ingénieur informatique, Olivier a commencé en tant que développeur avant de devenir co-gérant de Ipconnect avec Jérôme, en 2012.

Raphael-MARTINEZ

Raphaël MARTINEZ,
apprenti technicien support

Etudiant alternant en licence ASUR à l’IUT de Béziers, il intègre la structure en septembre 2019.

Thanh Hung NGUYEN

Thanh Hung NGUYEN,
apprenti technicien support

Etudiant alternant en licence ASUR à l’IUT de Béziers, il intègre la structure en septembre 2019.

Lisa MARY

Lisa MARY,
chargée de communication

Diplômée de Sup’ de Com Montpellier avec un Bachelor responsable communication, elle rejoint Ipconnect en juin 2019.

« Nous sommes distributeur français de solutions VoIP Astérisk »

Jérôme et Olivier, co-gèrent la structure depuis 2012, accompagnés d’une équipe de support client, de R& D et de marketing.


Notre identité

IPconnect Libérez vos télécoms

Répondre à des besoins…

Créé en 2012, IPConnect s’appuie sur le constat qu’il n’existe pas (ou peu) de distributeur de matériel VOIP français associant qualité des produits, flexibilité et service support performant.

Ces critères, qui nous sembles essentiels, formeront nos 3 valeurs : garantie de la qualité produit, service avant vente/support de qualité, relations humaines avec tous nos clients et fournisseurs.

Au quotidien, nos partenaires ont à leur disposition des produits et services leurs permettant de se démarquer de la concurrence, de diversifier leur activité et d’offrir le meilleur service client à leurs clients.

… en prenant en compte l’humain  !

Nous leur proposons un panel de matériels et logiciels de téléphonie IP, des solutions opérateur et des solutions IPBX hébergées ou Centrex.

Nos clients bénéficient en outre d’une réponse rapide et efficace aux questions techniques et commerciales liées à la téléphonie. Et ce , quelque soit le niveau de compétences, grâce à des formations techniques et un support personnalisé

Avec nous, nos partenaires ont tout ce qu’il faut pour développer sereinement leur entreprise, gagner en autonomie et avoir des clients pleinement satisfaits.


Nos valeurs

Entreprise de qualité garantie

Garantie de la qualité produit

Nous testons chaque produit que nous distribuons et nous assurons de la qualité de ceux-ci . Choisir nos produits c’est avoir l’assurance de disposer de la solution ayant le meilleur rapport qualité/prix.

Support de qualité

Support aux partenaires de haute qualité

Notre engagement avec nos partenaires fournisseurs nous permet d’assurer le support de tous nos produits jusqu’au niveau 3.

Ainsi, nous ne dépendons pas d’un service technique externalisé. Ce qui nous permet de répondre rapidement et précisément à toutes les questions de nos clients.

Nos clients bénéficient d’un accès support par téléphone ou email, sans contrepartie financière et sans engagement d’objectifs. Ils peuvent ainsi commercialiser nos services et produits les yeux fermés : nous seront toujours là pour les aider !

Relation client de qualité

Relations humaines avant tout

Sans doute la valeur la plus importante à nos yeux, nous plaçons les relations avec nos partenaires avant toute considération financière ! Que vous soyez petit installateur ou gros distributeur, vous trouverez avec nous la même qualité de service et le même engagement à vous satisfaire.

Nous conseillons nos clients pour les orienter vers les meilleurs produits et services au catalogue, sans jamais pousser à la consommation.

Nos clients nous sont fidèles pour notre service support irréprochable et nous en sommes fiers.


Notre entreprise

Entreprise ambitieuse

Ambition

Nous avons pour ambition d’acquérir une position de leader en matière de solutions VoIP libres et à forte valeur ajoutée.
C’est pourquoi, nous essayons toujours de vous trouver l’offre adaptée à vos besoins. Le tout, en assurant un suivi dans le temps. C’est pourquoi nous proposons un service de A à Z. De la pré-configuration du matériel au service après vente, nous sommes là pour vous accompagner. Le tout dans un seul but : gagner la satisfaction client !

Réseau de partenaire

Réseau de partenaires partout dans le monde

Basé sur une relation de respect et de confiance mutuelle entre nos partenaires. Nous pouvons aujourd’hui, nous appuyer sur un réseau de partenaires de plus de 80 entreprises. Répartis partout en France, dans les DOM-TOM et en Afrique, nous pouvons ainsi répondre à votre demande facilement, où que vous soyez.

CA entreprise en Hausse

Un CA en hausse

Parce que nous cherchons toujours à répondre à la demande client, nous nous efforçons de nous améliorer et d’innover. Et nos efforts payent ! Toujours plus proactifs, nous observons une hausse de 80% de notre chiffre d’affaires en 2014 et de 20% en 2015.

Moyens mobilisés de notre entreprise

Moyens mobilisés

Nous vous proposons un suivi personnalisé jusqu’à complète autonomie. Mais également un marketing actif et un service technique qui sont disponibles sans restriction. Vous pouvez aussi  nous trouver sur les salons et sur le web. Pour vous, une équipe de plusieurs personnes dédiées est à disposition pour répondre à vos demandes  à tout moment.


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