12 mars 2015
Supervision se met à jour !
Une importante mise à jour de Supervision est désormais disponible. Supervision vous simplifie la téléphonie : visualisez qui est en ligne, transférez des appels, gérez vos files d’attentes, donnez la priorité à vos clients VIP, … Tout cela en quelques clics et sans installation !
(Re)Découvrez Supervision V2
Notre équipe de développement à travaillé dur pour vous proposer une nouvelle version de l’outil de gestion téléphonique Supervision.
Cette version prend en compte toutes vos suggestions et devient plus simple et plus agréable à utiliser.
Supervision 2 vous permet ainsi de gérer tout votre accueil téléphonique en quelques clics :
- Interceptez et transférez un appel
- Rappelez un correspondant automatiquement
- Écoutez la communication ou chuchotez à l’oreille de vos télé-agents
- Priorisez vos files d’attentes
- Entrez et sortez des files d’attentes à la volée
- Visualisez les performances des files d’attentes
- Discutez avec vos collaborateurs via le chat intégré
- partagez des contacts avec tous les postes de l’entreprise
Et bien d’autres choses encore…
Comme tous nos outils de téléphonie avancés, Supervision 2 est disponible sur tous nos IPBX Xorcom.
Contactez nous pour bénéficier d’une démonstration à distance.